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よくある質問 Q&A

製品について

 

なにができるの?

こどもたちは本能的に理解し、ワクワクする使いかたを発見します。
Wobbelはあなたが想像したものになります。バランスボード、シーソー、橋、お店、ロッキングチェア、フィットネス器具、小さなフットボールのゴール、特設ライブステージ、もしくはゾウの背中になってしまうかもしれません。

こどもたちが自由に遊びを創造するWobbelについて

 

こども用?大人用?

Wobbelは大人にもぴったりです。楽しく遊ぶのはもちろん、背中のストレッチやヨガのエクササイズなどにもお使いいただけます。
Wobbel OriginalとXL200kgまで使用についてCE認証を受けています。 Wobbel Originalは長さ約90cm、幅約30cmで大きな足や長い脚にもじゅうぶん。 Wobbel XLは長さ約115cm、幅約40cmです。

 

対象年齢は?

Wobbelはこどもと一緒に成長するおもちゃで、大人にも非常に適しています。
幼児はティーンエイジャーや大人とはまた違った楽しみ方をします。
大人が使用する場合は、バランスを改善し、体感を強化し、柔軟性を維持するためのエクササイズにぴったりです。

標準のWobbelおよびフェルト仕上げバージョンは、0か月以上のこども向けに設計およびCE認定されていますが、200キログラム(Wobbelスターターの場合は100キログラム)までの子供や大人にも適しています。コルク仕上げのWobbelは、3歳以上の子供向けのCE認定を受けています。Wobbelは、その上に立って使用するバランスボードです。他の用途はテストおよび認定されていないため、Wobbel B.V.は、他の方法で使用した場合の安全な使用を保証できません。絶対に側面に立ったり座ったりさせないでください。

詳細についてユーザーズマニュアルを参照する

 

何kgまで大丈夫?何人まで乗れる?

Wobbel OriginalとXLは200kgまでの使用について、CE認証を受けています。

標準のWobbelおよびフェルト仕上げバージョンは、0か月以上のこども向けに設計およびCE認定されていますが、200キログラム(Wobbelスターターの場合は100キログラム)までの子供や大人にも適しています。コルク仕上げのWobbelは、3歳以上の子供向けのCE認定を受けています。Wobbelは、その上に立って使用するバランスボードです。他の用途はテストおよび認定されていないため、Wobbel B.V.は、他の方法で使用した場合の安全な使用を保証できません。側面に立ったり、座ったりしないでください。

詳細についてユーザーズマニュアルを参照する

 

どうしてコルクバージョンは対象年齢が3歳以上なの?

小さなこどもはいろいろなものを剥がしたりむしったりします。そして、小さな破片となってしまったコルクを飲み込んでしまうと、窒息の危険がありますので、小さなこどもたちにはフェルトバージョンがより適しています。

詳細についてユーザーズマニュアルを参照する

 

コルクとウールフェルトにはどんな違いがあるの?

私たちの持続可能なコルクは、圧力負荷に関しては非常に強い素材です。したがって、私たちのコルクは産業用コルクとも呼ばれ、床にも使用されます。コルクは上質な素材で、自然な肌触りです。フェルトよりはやや荒めですから、コルク付きWobbelは滑り台としては適していません。コルクはナチュラルコルク色のみです。鋭利な物は苦手で、小さな破片が落ちる可能性があります。したがって、コルク付きのWobbelは3歳以上でしか使用できません。

私たちのウールフェルトは、最高の天然フェルトから作られています。それは天然染料で着色されているので、厄介な化学物質を含んでいません。耐摩耗性に優れ、床やWobbelを保護し、優れた消音性を備えています。コルクのようにバラバラになるリスクは実質的にゼロです。暖かくて手触りがよく、美しい色でご利用いただけます。

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Wobbelはどのような素材で作られている?サステナブル?

Wobbelはサステナブルで高品質な素材と、その製品づくりにこだわりをもっています。

Wobbelの素材とサステナビリティについて

 

クリーニングやメンテナンスはどうしたらいい?

湿った布で、必要に応じマイルドな洗剤を使ってWobbelを清掃することをお勧めします。清掃後は乾いた布で拭き取ることが重要です。フェルトも同様に清掃するのが最適です。天然石鹸で優れた結果が得られます。フェルトは濡らし過ぎないようにしてください。接着剤がはがれたり変形することがあります。フェルトはブラシをかけ過ぎないようにしてください。ブラシにより損傷することがあります。 通常、Wobbelに特別なメンテナンスは必要ありません。
Wobbelは自然の材料から作られた製品で、時間の積み重ねとともに美しい経年変化をします。
間違いなく傷やへこみが起こりますが、Wobbelはあまり気にしません。それは心地よく揺れ続けるでしょう。
詳細についてユーザーズマニュアルを参照する

 

我が家の床でも使える?

木、 石、タイル、リノリウム、マモーレムのような硬質床の場合は、フェルトやコルクバージョンの使用をお勧めします。これにより Wobbel本体、床を保護し、使用音を小さくすることができます。保護されない部分が床を傷つける可能性は依然ありますので、傷つきやすい床または傷防止が施された床でない場合は、どのバージョンのWobbelであっても、下には常に マット、カーペットまたはラグをご使用になることをお勧めします。これはWobbel本体のダメージを防ぐ効果もあります。

ビニール床の経験はありませんが、安全のためにフェルトまたはコルクを選択してください。
家にカーペットや大きな敷物がある場合は、フェルトのついていないWobbelもお選びいただけます。
Wobbel は硬い床またはでこぼこの床で使用すると損傷することがあります。特にタイルのフロアリングにはご注意ください。フェルトは凸面を下にして使用すると保護できます。 凸面を上にするとフェルトでの保護がされません。マット、カーペットまたはラグを下に使用されることをお勧めします。凸面を上にした状態で Wobbel をこのような床の上で移動または引きずると、側面が損傷することがあります。

 

指やつま先は危険ではない?その他、安全性は?

常に大人の監督下でこどもたちを遊ばせ、Wobbelに慣れさせてください。必要なときには彼らを助け、それを使って何ができるのか/できないのかを明確に伝えます。縁の部分については、指にご注意ください。お子様が初めて使用するとき、常に縁の部分には指を触れないよう指示してください。Wobbel の下では指や手の挟み込みの危険があり、怪我につながるおそれがありま す。 Wobbel の周囲には少なくとも 2 m の空きスペースがあるようにしてください (他のお子様を含む)。Wobbel は平らな表面に置いてください。
滑って転んでしまう危険があるので、 ソックスまたは柔らかい靴等は絶対に着用しないでください。裸足またはすべりにくい靴により事故を防止できます。
フェルトは天然素材であり、磨耗することがあります。はがれたかけらをを口に入れないよう注意してください。見つけた場合 は除去してください。ご使用の前に毛玉や繊維を除去してください。

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外で使用することはできる?

Wobbel は室内での使用を目的としています。屋外でも使用できますが、磨耗が早まります。屋外には絶対に放置しないでください。水や湿気により木、塗装、フェルトが損傷します。晴れた日には、マットや敷物の上でWobbelを使用することができます。
一般的に; 外で使用されるWobbelは、はるかに速く摩耗して裂けてしまうかもしれません。
外での使用には、カーペット、ジョイントマット(パズルピース)または例えば人工芝をWobbelの下に置くことをおすすめします。

詳細についてユーザーズマニュアルを参照する

 

安全性はテストされている?

Wobbel は玩具の安全性に関する 2009 年 6 月 18 日の欧州議会および欧州理事会指令 2009/48/EC に基づく CE、および ASTM F963-16 and AS/NZS 8124-1:2016 | AS/NZS 8124-2:2016 | AS/NZS 8124-3:2012+A1:2016 に認定されています。また破壊点に到る自発的な試験も実施しています。こうした試験では最高 200 キログラムまでの重量の安全性が保証されて います。

 

私のこども(または私)に健康上の制限がある場合、利用できる?

医師またはセラピストと話し合うのが最善です。 Wobbelが特定のエクササイズパッケージを作成するのに役立つかもしれません。最近、セラピストからWobbelを利用した治療について多くのポジティブなフィードバックを受けています。

 

トレーニングに使うことはできる?

多様な専門家からのフィードバックは非常に肯定的です。多くの楽しみ(学習にも役立ちます)に加えて、Wobbelは真剣に訓練するのにも素晴らしいツールです。

お買い物やサービスについて

 

なぜこの価格なの?

私たちは品質に妥協することはなく、最高の素材のみを使用しています。したがって、とても美しく非常に耐久性があり末永くお使いいただくことが可能です。また、Wobbelは画一的なおもちゃではなく、こどもたち(そして大人たちも)は絶えず新しい使いかたを発見できるので退屈しません。Wobbelは家族と共に成長します。
Wobbelはヨーロッパ最良の木曲げ工場で複雑なプロセスを経て生産されています。Wobbelは持続可能な形で収穫された欧州のブナの木 (FSC)から作られており、これをプレエス加工し、水ベースのラッカーおよびステインで仕上げがされています。フェルトやコルクも自然素材です。
Wobbelの価格はお手頃とは言えませんが、デザイン・素材・技術に一切妥協せず、なるべく低い価格でお届けできるよう努力しています。
私たちは誰もがWobbelを手に入れることができないことを理解しているので、時折プレゼントキャンペーンを実施しています。公式SNSなどからチェックしてみてください。

 

どこで買える?

日本全国から、WOBBEL JAPAN【公式】オンラインショップでお求めいただけます。
WOBBEL JAPANに直営店舗はありませんが、Wobbel公式お取り扱い店舗があります!お試しやお取り扱いラインナップ、在庫状況などは各店舗までお問い合わせください。

ご興味をお持ちの小売店様はこちらのメールアドレスからお問い合わせください: info@wobbeljapan.com

 

支払い方法は?

通常のご注文では、クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ決済をご用意しています。
詳しくはこちらからご確認いただけます。

 

予約商品のクレジットカード決済の流れは?

予約商品をクレジットカードでお支払いいただく場合の流れは以下のとおりです。

1)ご注文後、お客様のご利用のクレジットカードの有効性(限度額、有効期限など)を確認し、カード会社より事前承認を得ます。

2)事前承認が成立すると、ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。決済承認は、メールでもお知らせいたします。

3)予約商品の発送手続き完了後、2)で確保している額の決済が確定いたします。
 

 

送料・配送方法は?

アイテムにより、配送方法や送料がかわります。
詳しくはこちらからご確認ください。

 

再入荷のお知らせがほしい

在庫切れが発生している商品ページをご確認いただくと、 画面左下に「在庫切れ商品の再入荷通知を受け取る」ボタンが表示されますので、メールアドレスをご登録ください。入荷してすぐのタイミングでメールでご連絡をさせていただきます。

※商品によっては、次回の入荷までお時間がかかる場合もございます。
※商品の名前に【お取扱い終了】や【在庫限り廃盤】などと記載されている場合、今後も入荷予定がございませんので、この点ご了承いただけますようお願い申し上げます。

 

メールが届かない

当店ではご注文確認のメールについては【翌営業日以内】、お問い合わせのメールについては【2営業日以内】にご連絡をさせていただいております。
上記の時間が経過しましても、メールが届かない場合は、下記の理由が考えられます。

ご登録のメールアドレスに誤りがある →ご登録をご確認ください
スパム(迷惑)メールとして隔離または自動削除されている →プロバイダや携帯キャリアの迷惑メール設定をご確認ください。(「@wobbeljapan.com」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします)「迷惑メール」フォルダに届いている場合もあります。(Gmail、Yahoo!メールなど)
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メールサーバーや回線の遅延によりメール受信が遅れている →他のEメールが届いているかご確認ください

その他のご質問は、お問い合わせフォームからもご質問いただけます。お気軽にお問い合わせください!

Enjoy Wobbeling!

Wobbel B.V. is not liable for material or immaterial damages caused by the use of the Wobbel balance board. Use active toys always with caution and under the supervision of an adult. In the case of a medical condition or restriction use it under the supervision of an attending physician or therapist.

The Wobbel brand, Wobbel products and the Wobbel logo and icon are protected  by law throughout the EU. Wobbel B.V. has all the rights and will also maintain these.